Zaštita potrošača

Poštovani kupci – korisnici,

obavještavamo Vas da sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj: 41/14) eventualne prigovore na kvalitetu naših usluga možete uputiti:

  1. u pisanom obliku poštom ili osobnom dostavom na adresu: URBANIZAM d.o.o. za komunalne djelatnosti i graditeljstvo, M. A. Reljkovića 16, 31550 Valpovo
  2. na e-mail adresu: urbanizam@urbanizam-valpovo.hr
  3. putem kontakt forme.

 

Naša je dužnost bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak Vašeg prigovora, te u pisanom obliku odgovoriti na zaprimljeni prigovor u roku od 15 dana od dana njegovog zaprimanja.

Molimo Vas da u Vašem prigovoru obavezno naznačite ime, prezime te adresu za dostavu pisanog prigovora!

 

Uprava-direktor

URBANIZAM d.o.o.:

Željko Harkanovac, dipl. ing. građ.

Obrazac za pisani prigovor potrošača